鄞州区百丈街道加大投入，创新载体，采取一系列有效措施，加强对计生特殊家庭帮扶力度，着力为特殊计生家庭办实事办好事。

一、提供经济补助。落实政府配套优惠政策，发放计生特殊家庭扶助金，惠及31户48人，兑现奖扶金31.2万元。对年满60周岁计生特殊家庭成员生活长期不能自理对象实行老年护理补贴，目前街道认定1户家庭享受补贴政策，每年发放失能补贴7200元。对计划生育特殊家庭发生突发性、临时性生活困难，由慈善、民政和红十字会等给予适当经济补助，今年1户计生特殊家庭得到3000元临时救助，帮助1户特殊困难家庭申请到5000元博爱基金救助。

二、实行社会救助。建立健全“春风”志愿者团队，对计生特殊家庭开展包括日常生活、精神慰藉、心理咨询、亲情陪护等菜单式帮扶活动，如“周五帮办”服务，每星期五为需要的特殊家庭提供陪同办事、代办证件、缴纳水电费等跑腿服务；“周末家属”服务，每周末上门陪同特殊家庭拉拉家常说说话儿；“爱从头开始”服务，为60岁以上特殊老人提供免费理发服务；“幸福来敲门”服务，志愿者定期联系或上门，帮助解决生活问题，给予全面帮扶等。现志愿者团队有52人，由热心居民、先进党员、辖区医生、社会爱心单位等组成。

三、建立帮扶制度。全面掌握特殊家庭基本信息、现状和需求，勤走访，采信息，时时完善国家计生特殊家庭信息管理系统，根据系统数据分析，开展精准帮扶。建立每户特殊家庭有一对一的街道干部、社区计生骨干专员、春风志愿者“3+1”结对帮扶长效关爱机制，并制作送上印有联系人姓名和手机号码的爱心联系卡，便于他们遇到困难或问题时能及时得到救助，使生活更加安心和有底气。

四、提供医疗扶助。为每位特殊家庭提供家庭医生签约服务，由政府付费，提供服务项目包括基本公共卫生服务、健康状况和健康教育评估、上门巡诊、常见病多发病诊断治疗、疾病康复指导、转诊服务、联系上级医院门诊、住院、手术医生等。对在本辖区外签约家庭医生的户在人不在特殊家庭，街道加大工作力度，加强经费保障，给予每人50元签约补助。

五、开展走访关爱慰问。每年春节、中秋和重阳节三个重要节日，挨家挨户看望特殊家庭，送上节日祝福和被子、毛巾、被套等慰问品，让他们感受到党和政府的关怀和温暖。每年金秋时节，组织特殊家庭到周边景区开展户外活动，如慈城打年糕、天宫庄园摘桑果、东钱湖做麻糍、天童寺祈福等，坚持五年，鼓励他们放下包袱、放松心情过好每一天。每年三伏天，走访特殊家庭，给他们送去防暑药、凉茶和绿豆粥等降温食品和席子等清凉用品，告诉她们注意防暑降温，多休息，减少户外活动。今年开始，在生日特殊日，为他们送去生日蛋糕和贺卡，给他们庆生祝寿，开展精神抚慰。为确保帮扶活动顺利开展，街道每年都调拨2万元专项帮扶资金。